Algemene voorwaarden
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van Administratiekantoor C.J. Roodt, gevestigd te Zandvoort, KvK 34094845, van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Artikel 1 – Algemeen
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verrichtingen door opdrachtnemer, voor zover hier niet schriftelijk uitdrukkelijk van is afgeweken.
b. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- opdrachtnemer: Administratiekantoor C.J. Roodt, die de in artikel 2 genoemde werkzaamheden uitvoert;
- opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de hulp inroept van opdrachtnemer;
- opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te bepalen werkzaamheden die door opdrachtnemer verricht dienen te worden, en de voorwaarden waaronder dat dient te gebeuren.
Artikel 2 – Strekking
a. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij opdrachtnemer in een aanbieding of prijsopgave uitdrukkelijk anders heeft vermeld.
b. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van opdrachtnemer, zoals het voeren van een complete boekhouding of administratie voor opdrachtgever, het opstellen van jaarstukken, het verzorgen van belastingaangiften en de eventuele vervolgen daarop, het op nadrukkelijk verzoek van opdrachtgever adviseren over vraagstukken van financiële, fiscale en/of bedrijfskundige aard, en alle handelingen die in verband met deze werkzaamheden dienstig kunnen zijn. Daarnaast zijn zij van toepassing op aanvullende diensten van opdrachtnemer, zoals het ter beschikking stellen van computerprogramma's (software), systemen en modellen die verband houden met de werkzaamheden van opdrachtnemer, waaronder het boekhoudprogramma Grip.
c. Deze voorwaarden en alle toekomstige versies daarvan zijn ook van toepassing op later met opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
Artikel 3 – Totstandkoming
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de opdracht aanvaardt. Dit geldt ook voor wijzigingen in opdrachten. Vereist het belang van opdrachtgever onmiddellijke uitvoering, of heeft opdrachtgever daar uitdrukkelijk om verzocht, dan komt de overeenkomst tot stand doordat opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk met de uitvoering begint.
Artikel 4 – Verplichtingen opdrachtnemer
a. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit, voor zover dat gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten mogelijk en wenselijk is.
b. De wijze waarop de administratie wordt gevoerd en de overige werkzaamheden worden verricht, voldoet, met inachtneming van de daarop toepasselijke wettelijke bepalingen, aan de eisen die voortvloeien uit de verplichtingen en verantwoordelijkheden van opdrachtgever.
c. Strekken de werkzaamheden ertoe een bepaald (financieel) eindresultaat te behalen, dan rust op opdrachtnemer een inspanningsverplichting. Iedere resultaatsverplichting is uitgesloten.
Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever
a. Opdrachtgever laat alle handelingen na die de uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer frustreren of onmogelijk maken.
b. Opdrachtgever verstrekt opdrachtnemer tijdig, volledig en op de juiste wijze alle gegevens, inlichtingen en bescheiden die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid
Opdrachtnemer behandelt alle gegevens en stukken met betrekking tot de opdracht die redelijkerwijs als vertrouwelijk en geheim gelden ook als zodanig. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schending van de geheimhouding door personen in zijn dienst, als hij aannemelijk kan maken dat hij die schending niet had kunnen verhinderen.
Artikel 7 – Samenwerking met derden
a. Opdrachtnemer schakelt bij de uitvoering van de opdracht alleen andere, niet tot zijn eigen onderneming behorende deskundigen in nadat de noodzaak of wenselijkheid daarvan in overleg met opdrachtgever is vastgesteld.
b. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor werkzaamheden die door derden, waaronder de in lid a bedoelde deskundigen, worden verricht.
Artikel 8 – Tekortkomingen opdrachtnemer
a. Opdrachtnemer is tegenover opdrachtgever alleen aansprakelijk voor schade die opdrachtgever zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van opdrachtnemer of van personen in zijn dienst bij de vervulling van de opdracht, indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden, bij normale vakkennis en met normale oplettendheid en wijze van vakuitoefening vermeden hadden kunnen worden, behoudens de hierna omschreven beperkingen.
b. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade die verband houdt met de uitvoering van de opdracht is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor opdrachtnemer verzekerd is en dat door zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
c. Opdrachtnemer herstelt de hierboven bedoelde tekortkomingen zo snel mogelijk kosteloos, wanneer en voor zover daarmee geen hogere kosten zijn gemoeid dan voor de betreffende werkzaamheden in rekening zijn gebracht. Vallen de kosten hoger uit, dan is opdrachtnemer alleen tot herstel verplicht als opdrachtgever zich vooraf schriftelijk bereid verklaart de extra kosten te dragen.
d. Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt uiterlijk 60 maanden (5 jaar) nadat de fiscale aangiften over het betreffende boekjaar zijn ingediend, vermeerderd met de termijn waarvoor uitstel is verleend.
e. Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt als opdrachtgever opdrachtnemer bij een belastingcontrole over het betreffende tijdvak niet in de gelegenheid heeft gesteld daarbij aanwezig te zijn, als opdrachtgever opdrachtnemer niet in de gelegenheid heeft gesteld de tekortkoming te herstellen, en als naar aanleiding van of in verband met die tekortkoming verdere werkzaamheden zijn verricht zonder opdrachtnemer daarbij te betrekken.
f. Opdrachtgever meldt tekortkomingen binnen één maand nadat hij daarvan op de hoogte is gekomen of redelijkerwijs had moeten zijn. Gebeurt dat niet, dan vervalt iedere aansprakelijkheid van opdrachtnemer. Aansprakelijkheid is in ieder geval uitgesloten behoudens en voor zover de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer recht geeft op een uitkering.
Artikel 9 – Tekortkomingen opdrachtgever
a. Zijn tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden het gevolg van het feit dat opdrachtgever niet, niet tijdig of niet voldoende aan zijn verplichtingen uit artikel 5 heeft voldaan, dan is opdrachtnemer daarvoor in het geheel niet aansprakelijk.
b. Herstel van deze tekortkomingen en beperking van eventueel geleden schade gebeuren in dat geval op kosten van opdrachtgever.
Artikel 10 – Beëindiging door opdrachtgever
a. Opdrachtgever kan een gegeven opdracht te allen tijde opzeggen.
b. Opzegging gebeurt per aangetekende brief.
c. Tussen de mededeling van de beëindiging en het moment waarop deze van kracht wordt, geldt in beginsel een periode van minimaal één maand, zodat opdrachtnemer de onderhanden werkzaamheden en de administratie in zodanige staat kan brengen dat overdracht aan opdrachtgever of een door hem aangewezen derde zonder schade voor de voortgang op aanvaardbare wijze mogelijk is, met inachtneming van artikel 9.
d. De opdracht vervalt niet door het overlijden van opdrachtgever; diens rechten en verplichtingen gaan over op zijn erfgenamen en/of rechtsopvolgers.
Artikel 11 – Opschorting, ontbinding en beëindiging door opdrachtnemer
Komt opdrachtgever enige verplichting uit de overeenkomst niet, niet tijdig, onvolledig of onvoldoende na, is (door een derde) faillissement of surseance aangevraagd, is beslag gelegd, liquideert opdrachtgever zijn onderneming geheel of gedeeltelijk of legt hij die stil of draagt hij die over, of voldoet hij zijn declaraties niet tijdig, dan heeft opdrachtnemer, onverminderd de overige bevoegdheden in deze voorwaarden, het recht om:
- a. een gegeven opdracht te allen tijde met onmiddellijke ingang op te zeggen, per aangetekende brief;
- b. vooruitbetaling of zekerheidsstelling te vragen voor alle bestaande en toekomstige overeenkomsten voordat hij met (verdere) werkzaamheden begint;
- c. de levering van zijn werkzaamheden en (aanvullende) diensten op te schorten;
- d. de overeenkomst geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden door een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever, zonder rechterlijke tussenkomst en onverminderd zijn recht op schadevergoeding.
Maakt opdrachtnemer gebruik van deze rechten, dan is hij tegenover opdrachtgever nooit aansprakelijk voor de daaruit ontstane schade, direct of indirect.
Artikel 12 – Aanlevering, levertijd en levering
a. Tenzij anders overeengekomen gebeurt de aanlevering van stukken, boeken, bescheiden, administratieve en andere gegevens door of namens opdrachtgever, en de levering door opdrachtnemer, op de wijze en in de vorm en het aantal die opdrachtnemer bepaalt. Waar dat is afgesproken, voert opdrachtgever zijn administratie zelf in via Grip.
b. Blijft opdrachtgever in gebreke met het bepaalde in lid a, om welke reden ook, dan mag opdrachtnemer zijn werkzaamheden opschorten. Schade die daaruit voortvloeit kan niet leiden tot aansprakelijkheid van opdrachtnemer.
Artikel 13 – Retentierecht
a. Opdrachtnemer is bevoegd de afgifte van zaken op te schorten totdat opdrachtgever zijn openstaande declaraties, inclusief rente en kosten, en eventuele schadevergoeding aan opdrachtnemer heeft voldaan, of daarvoor voldoende zekerheid heeft gesteld, bijvoorbeeld een onherroepelijke bankgarantie.
b. Onder deze zaken vallen in ieder geval boeken, bescheiden, stukken, administratieve en andere gegevens(dragers) die bij de uitvoering van de opdracht tot stand zijn gebracht.
Artikel 14 – Overmacht
a. Bij staking, diefstal, overheidsmaatregelen, brand, computerdefecten, epidemieën, verlies van gegevens, oorlog, waterschade en alle andere omstandigheden die nakoming van de overeenkomst al dan niet tijdelijk verhinderen, mag opdrachtnemer de overeenkomst per aangetekende brief ontbinden of de duur van de overmacht bij de levertijd optellen.
b. Bij overmacht stelt opdrachtnemer opdrachtgever daarvan onverwijld op de hoogte.
c. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade door beschadiging of tenietgaan van stukken of bescheiden van derden die opdrachtnemer voor opdrachtgever in bewaring heeft.
d. Duurt de overmacht langer dan een maand, dan mag opdrachtgever de overeenkomst opzeggen. Dat gebeurt per aangetekende brief, die opdrachtnemer moet ontvangen voordat de overmacht is beëindigd.
e. Deze ontbinding ontslaat opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting uit artikel 19. De kosten tussen de laatste declaratie en de datum van ontbinding komen voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever kan bij ontbinding geen aanspraak maken op schadevergoeding.
f. Na beëindiging van de overmacht stelt opdrachtnemer opdrachtgever daarvan zo snel mogelijk op de hoogte en hervat hij de uitvoering van de opdracht.
Artikel 15 – Financiële bepalingen
a. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt het honorarium van opdrachtnemer vastgesteld aan de hand van een uurtarief.
b. Op verzoek van opdrachtgever geeft opdrachtnemer vooraf een schatting van de kosten, per opdracht of per kalender- of boekjaar.
c. Wijzigen honoraria of prijzen na het sluiten van de overeenkomst maar voordat de opdracht volledig is uitgevoerd, dan mag opdrachtnemer het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aanpassen.
Artikel 16 – Declaratie
Tenzij anders overeengekomen, is de declaratie zo gespecificeerd dat opdrachtgever voldoende zicht heeft op de onderdelen waaruit het gedeclareerde bedrag bestaat.
Artikel 17 – Reclamering
a. Reclames worden schriftelijk ingediend binnen 30 dagen na iedere levering, of, bij gebreken die later worden geconstateerd, binnen 30 dagen na die constatering. De reclame bevat een gemotiveerde omschrijving van de bezwaren of gebreken.
b. Opdrachtnemer laat binnen veertien dagen na ontvangst weten of en hoe aan de reclame tegemoet wordt gekomen.
c. Een reclame geeft opdrachtgever niet het recht de betaling van openstaande declaraties op te schorten.
d. Reclames over declaraties worden ingediend binnen twee weken na de verzenddatum op de declaratie. Daarna vervalt het recht van reclame, tenzij opdrachtgever door aan te tonen overmacht niet binnen die termijn van de declaratie kennis kon nemen; dan gaat de termijn in op de dag van kennisneming.
Artikel 18 – Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de door opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte computerprogramma's (waaronder Grip), systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmethoden, rapporten en dergelijke berusten, tijdens en na de uitvoering van de opdracht, uitsluitend bij opdrachtnemer, ongeacht het aandeel van opdrachtgever of ingeschakelde derden in de totstandkoming daarvan. De gegevens van de administratie van opdrachtgever blijven van opdrachtgever.
Artikel 19 – Betaling
a. De declaratie wordt voldaan binnen 14 dagen na dagtekening, waarna opdrachtgever van rechtswege in verzuim is.
b. Na het verstrijken van deze termijn is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW), waarbij een deel van een maand als een hele maand geldt.
c. Daarnaast is opdrachtgever alle redelijke kosten verschuldigd om buiten rechte betaling te verkrijgen, met een minimum van 15% van de hoofdsom vermeerderd met omzetbelasting en ten minste € 70, zonder dat opdrachtnemer hoeft aan te tonen dat hij deze kosten werkelijk heeft gemaakt. Ook alle gerechtelijke kosten en de kosten van ingeschakelde derden komen voor rekening van opdrachtgever.
d. Reageert opdrachtgever niet deugdelijk op een verzoek om een voorschot of zekerheid, dan mag opdrachtnemer de overeenkomst per aangetekende brief of per brief of e-mail met ontvangstbevestiging ontbinden met ingang van 48 uur na verzending, onverminderd zijn recht op betaling van het reeds geleverde en op schadevergoeding.
e. Betalingen strekken altijd eerst in mindering op verschuldigde incassokosten en rente en daarna op de oudste openstaande declaraties, ongeacht wat opdrachtgever bij de betaling vermeldt.
Artikel 20 – Elektronische communicatie
a. Tijdens de uitvoering van de opdracht kunnen opdrachtgever en opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever elektronisch met elkaar communiceren.
b. Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn tegenover elkaar niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van elektronische communicatie, waaronder niet-aflevering of vertraging, onderschepping of manipulatie door derden of door programmatuur of apparatuur, overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren van het netwerk, behalve bij opzet of grove schuld.
c. Beide partijen doen of laten wat redelijkerwijs van hen verwacht mag worden om deze risico's te voorkomen.
d. De data-uittreksels uit de computersystemen van de verzender leveren dwingend bewijs op van (de inhoud van) de verzonden elektronische communicatie, tot de ontvanger tegenbewijs heeft geleverd.
Artikel 21 – Privacy
a. Voor de uitvoering van de diensten kan het nodig zijn persoonsgegevens te verzamelen en op te slaan. Deze worden verwerkt voor:
- de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst;
- het contact met opdrachtgever en/of diens contactpersonen;
- het informeren van opdrachtgever en contactpersonen over de dienstverlening en relevante producten; wie die informatie niet wenst te ontvangen, kan zich eenvoudig afmelden.
b. Alle verwerkingen van persoonsgegevens vinden plaats in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
c. Opdrachtnemer heeft een privacyverklaring, die op deze website staat en op verzoek van opdrachtgever of betrokkene wordt toegezonden.
Artikel 22 – Wijziging van deze voorwaarden
a. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden tegenover opdrachtgever vanaf dertig dagen nadat hij daarvan schriftelijk op de hoogte is gesteld, tenzij opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt. In dat geval mag opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen het moment waarop de gewijzigde voorwaarden zouden gaan gelden, maar alleen als de wijziging een wezenlijke verzwaring van zijn verplichtingen inhoudt.
b. Heeft opdrachtgever tijdig bezwaar gemaakt zonder de overeenkomst op te zeggen, dan blijven de ongewijzigde voorwaarden gelden totdat de opdracht is voltooid of de overeenkomst is beëindigd, maar niet langer dan zes maanden na afloop van de termijn van dertig dagen. Duurt de overeenkomst daarna voort, dan gelden vanaf dat moment de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 23 – Geschillen
a. Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen die niet tot de bevoegdheid van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van opdrachtgever.